Politique de confidentialité

Resako sert à prendre rendez-vous dans un salon de beauté ou un spa. Pour cela, nous enregistrons le strict nécessaire, votre nom, votre numéro de téléphone et votre rendez-vous. Nous ne vendons aucune donnée et nous n'envoyons aucune publicité.

Le salon dans lequel vous réservez décide de l'usage de vos données pour gérer ses rendez-vous. Resako, exploité par nom et forme de la société, à compléter, dont le siège est situé à adresse, à compléter, lui fournit l'outil et héberge ces données pour son compte.

• Si vous réservez, votre nom, votre numéro de téléphone, les prestations choisies, la date et l'heure, et le mot que vous laissez éventuellement au salon.
• Votre accord ou votre refus de recevoir des messages WhatsApp.
• L'historique de vos rendez-vous dans ce salon, y compris les annulations et les absences.
• Si vous travaillez dans un salon, votre nom, votre numéro de téléphone et votre planning.
• Pour limiter les abus, l'adresse technique de votre connexion au moment où vous envoyez un formulaire, conservée quelques heures.

Nous n'enregistrons aucune donnée bancaire. Le paiement de votre prestation se fait sur place, au salon.

• Enregistrer votre rendez-vous et permettre au salon de s'organiser.
• Vous envoyer, si vous l'avez accepté, la confirmation de votre rendez-vous et ses rappels sur WhatsApp.
• Vous permettre de confirmer, déplacer ou annuler votre rendez-vous depuis votre lien personnel.
• Permettre au salon de refuser les réservations en ligne d'un numéro après des absences répétées.

• Le gérant du salon où vous avez réservé, et l'employée chargée de votre rendez-vous. Un salon ne voit jamais les clients d'un autre salon.
• L'équipe de Resako, uniquement pour faire fonctionner et dépanner le service.
• Nos prestataires techniques, qui hébergent le site et la base de données, et WhatsApp, par lequel transitent les messages.

Ces prestataires peuvent héberger des données hors de Côte d'Ivoire. précisions sur les transferts et leur encadrement, à compléter.

Vos données sont conservées tant que le salon utilise Resako et qu'elles lui sont utiles pour gérer ses rendez-vous. durée de conservation précise, à compléter. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander à consulter vos données, à les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez aussi retirer votre accord aux messages WhatsApp à tout moment.

Pour cela, adressez-vous au salon concerné, ou écrivez à Resako à adresse de contact, à compléter. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'ARTCI, l'autorité de protection des données en Côte d'Ivoire.

Resako n'utilise aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience. Le seul cookie déposé sert à garder connectés les gérants et les employées des salons. Les clients qui réservent n'en reçoivent aucun.